我们做动画动漫很多年了,经常会遇到一些客户搞突然袭击,比如马上就下班了,来个单子要做,而且明天就要,如果新客户,我们基本都是拒绝,老客户可以跟他们谈条件(加钱、动画时长、工作量大不大),为什么拒绝新客户呢?
第一个原因:新客户需要不段沟通(怎么付钱、怎么合作、怎么对接等问题)会耗费很多时间,毕竟没有合作过,怕的是沟通完了,又觉得这不合适那不合适,不做了。 第二个原因:因为没有合作过经验,还不知道对方是什么一个合作态度,很多客户合作的时候很愉快,到付尾款的时候就开始打太极这种情况也是让人很无语。 第三个原因:很多情况可能是同行,因为他们做的东西客户不满意,但是又要交稿了,只能死马当活马医,这种情况客户肯定要求很高,对动画质量是有要求,时间短了做不出来什么优秀的作品的。 综合以上几个原因,我们闪狼动漫基本是不接,当然遇到一些还不错的客户,比如沟通很愉快,付钱及态度都是很爽快的客户,我们还是会考虑,至少沟通成本低,做起来也没有那么多的事,做动画动漫本来就是由设计师不断发挥自己的创意来创作的作品,不是靠机器生产出来的,所以它对工作量是有要求,很多人不懂行,沟通起来非常累,不接吧他说你看不起他,接了吧,沟通费劲、合作麻烦基本是不愉快的结束,以其这样结果还不如干脆一开始就不接是最明智的选择。 最近我们接到很多咨询的人,半天不说话,沟通非常费劲,确实我们动画动漫行业是服务行业也技术行业,但是人和人之间是平等和公平的,不要把你骄傲和傲慢带到一个跟你根本就没有合作过的我们,我们消受不起,时间就是金钱,爽快点,做我们就马上按流程安排下去,不做痛快点。 但是我们客服部门发现一个问题,大部分都是来借案例的,很明显,发官网带水印案例,他们说看不方便,要求发不带水印的片子,给所谓的领导看,要不带水印的样片,其实对我们来说不管你说什么理由,我们都听起老茧了,你让我们发什么就发什么吧,比较我们每一个案例都在很多平台已经发布了,你拿去说是你们做的,如果客户不是傻子的话,都会在网上看的,如果发现了案例不是你们做的,岂不是合作的都没有可能,毕竟诚信问题非常严重。
1:加钱,毕竟设计师加班也是需要加班费的,甚至很多设计师给加班费都不一定给你加班。 2:多争取一些时间,给彼此都留一些制作动画动漫的时间。 3:不墨迹,按规矩流程尽快的办事,节约沟通成本也是为大家节约钱。 4:双方都拿出一点诚意,该付钱就付钱,该加班就加班。 遇到比较急的动画动漫制作单子,你们是如何处理的呢? |