知识类服务把用户体验做重点动画制作也该如此

2019-04-25 14:50:15| 发布者: admin| 查看: 0|

昨天在得到APP里面听了罗胖的演讲,非常认可他的观点,他主张封闭式知识类平台,我们漫品购为什么也是封闭式,其实多多少少也是受他的一种对产品的理解的影响,知识类和文创类其实很多地方是一样的,他们都属于把自己知识通过平台的形式,让它变成价值的方式,你先不要管他是免费还是收费的,当然你要收听更高质量的知识或者您要下载更优质点素材肯定是需要付一定费用的,当然这种付费方式完全是千值万值的,很多人不理解,知识类服务平台为什么要收费呢?如果一个平台完全靠广告来支撑这个平台,好像已经慢慢在过时了,为什么呢?一句话用户体验不咋地,如今你要做活一个产品,做出一个受欢迎的产品一定是只要把用户体验做到更好才会赢得用户喜欢!


目前有2种方式知识类服务平台:付费和免费!

第一大类:付费类,这种平台大部分来说它的内容和知识都是非常有质量的,当然也不是所有的都是有质量的,比如很多图片类素材资源站,需要费用不说,上面的内容其实重复的多,要么是质量不行,要么是已经过时,要么是根本没有啥用,别看素材多,其实60%是用不上的,这就是很多设计师都可能遇到的问题,虽然写一年多少钱,一个季度多少钱,算起来不贵,但是用户体验不是那么好,我们这些做产品都知道,如果你还做产品还是跟别人一样,那其实还是不做为好,只会恶性竞争以外,其他没有什么好处,知识类目前做得比较大的有得到APP和喜马拉雅、今日头条精品课等,你如果都听过的话,就知道收费和不收费的区别了!

付费类,大部分是封闭式的平台,好处就是可以避免一些垃圾知识和一些违纪的知识在平台无限传播,遇到问题后可以及时得到修改和改进,所以未来一定是封闭式的服务平台更多,当然开放式也更多,封闭式的用户体验更好一些,开放式的呢,不能说不好,至少遇到的问题要多一些,用户体验感肯定要比前者稍微差点,在进行平台升级和整理过程的中相对比较麻烦!


第二大类:免费类,其实这类知识和素材类服务平台在目前算多数,没有办法,要获取用户就得免费,不然很难让用户喜欢,不过免费就得接受广告,没有办法平台要正常运营下去就得有收入才行,你如果多得到APP很了解的话,其实它是有免费的,但是又有收费,收费的占多少,我们漫品购平台免费占多少,收费的占少数,因为我们在做产品思维上是在学习前辈们好思路,但是没有放广告,因为我们让用户体验足够好,这是我们追求,从创立到现在都是由我们自己工作人员在完成很多工作,未来这类服务的平台,都是不是追求数量,而是追求平台的质量,用户的时间不会在这上面浪费的,一定是有价值知识带给客户,


说到这点,不得不提一下,头条号和其他那些自媒体的体验感!

如果您也是一个整天都在看一下新闻八卦或者知识类的文章,我们统称为网虫,你会发现其实为什么头条号能做得好,其他平台做得不怎么样,其实真正的原因是他们追求质量而不是数量,当然它数量也不少,因为他们奖励机制吸引了更多优秀的作者在上面写和创作,但是其他平台不是,基本上是标题党,标题很吸引人,内容很没有营养,完全是小编瞎编都有,所以你不难看到下面评语全是写的小编被骂得很惨,如果我是这类服务平台,我宁可关掉也不会这么干,因为用户体验太差!

从以上观点可以看出,付费和免费平台其实差别很大,都可以做得不错,但是就看整个公司对产品定位是什么样,不管怎么定位,用户体验一定是第一位!

 
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